Trong môi trường kinh doanh hiện đại, khách hàng ngày càng mong đợi sự tương tác mua sắm chuyên nghiệp ở mọi kênh. Để đáp ứng nhu cầu này, việc áp dụng giải pháp bán hàng Omnichannel trở thành yêu cầu. Một phương án bán hàng Omnichannel trọn vẹn sẽ thúc đẩy sự đứt gãy t